YCC50A/B모델입니다.
커피 추출이 안됩니다.
그라인딩된커피는 커피통에 마른가루로 추출되고
물은 맹물로 나옵니다.
뭐가 잘못된것일까요?
70잔정도 추출된걸로 나오는데 성공은 5잔도 안됩니다.
도와주세요;;;;
010-6736-0103

..

안녕하세요. 유일코리아입니다.

통화는 완료되었습니다.

1 ) 분쇄가 되어 찌꺼기통에 분말가루가 떨어지는 상태에서 커피 추출이 되지 않고 물만 나온다면

기기 윗면의 Hotwater 밸브가 ON으로 열려있거나 끝까지 잠기지 않을 경우 나타납니다.

Hotwater 밸브를 OFF 로 끝까지 돌려 잠궈주신 후 커피 추출량(watercontrol) 부분을 최대로 돌려

커피 추출하였을 때에도 정상적으로 커피추출이 되지 않는다면 수리나 점검을 받아보셔야 합니다.

2) 원두 분쇄만 되고 물도 나오지 않고 커피액도 정상적으로 추출되지 않는다면 기기 내부로 공기가 유입되어

일시적으로 발생하는 현상일 수 있습니다.

아래에 나온 순서대로 기기 작동을 부탁드립니다.

먼저 추출기(Brewer)를 머신에서 분리해 세척해주세요.

세척 후 분리한 추출기를 머신에 다시 장착해주시고 이제 물 줄기를 확인해야 합니다.

기기 위의 HotWater 밸브를 ON 으로 돌리면 중간에서 물이 나오는데

물을 1분정도 틀어서 봤을 때 물줄기가 일자로 나오는지 확인해 볼 필요가 있습니다.

만약 중간에 터지듯이 나오거나 물줄기가 줄어든다면 내부에 공기가 들어간 것으로 추측할 수 있습니다.

[   유입된 공기를 빼는 방법

   1. 물통 분리 후 재결합시 올라오는 기포를 확인해주세요.

   2. 뒤의 파워코드(전원선) 을 기기에서 분리해주세요.

   3. HotWater 밸브를 ON 으로 돌려 1시간정도 방치해주세요.

   4. 1시간 이후 전원을 켠 후 나오는 물을 한컵정도 빼주세요. ]

물이 잘나오는 지 확인하고 HotWater 밸브를 OFF 로 끝까지 돌려 잠궈주신 후

깜박이는 아이콘이 없다면 버튼을 눌러 커피 추출을 해주세요. 

(watercontrol 물량조절 부분을 최대로 돌려주세요)

첫잔 추출 시 커피관로에 물이 없어 양이 적을 수 있습니다.

이후에도 물받이로만 물이 빠지고 커피가 밖으로 추출되지 않는다면 내부 부품에 이상이 발생한 것으로 보입니다.

기기는 영구적이지 않고 내부 부품은 10가지 넘는 소모품들로 이루어져 있습니다.

소모품의 교체주기는 년식으로는 4~5년, 추출잔수로는 만잔으로 보며,

이 중 한가지라도 해당이 된다면 노후된 것으로 판단합니다.

보통 부품 가격은 최소 30,000원 ~ 최대 100,000원까지 다양하고,

두개 이상의 부품고장일 경우 100,000원 이상 발생될 수 있습니다.

자세한 견적은 기기 상태를 봐야 하기 때문에 보내주시면 보다 정확하게 안내해드리겠습니다.

저희는 대리점이 없고 부천에 본사가 있기 때문에 전국 A/S를 택배로 진행합니다.

게시판 위의  [제품 문의 및 A/S 관련 공지 입니다 ] 공지사항을 참고해

택배로 보내주시거나 직접 내방해서 수리를 받아보셔야 합니다.

감사합니다.